이용약관

시행일자: 2026년 10월 31일

사업자 정보

• 상호: 디오에이치 인터네셔널
• 대표자: 박재욱, 도정현 (공동사업자)
• 사업자등록번호: 644-26-01930 (간이과세자)
• 사업장 소재지: 서울특별시 동작구 상도로 346-2(상도동, 힐스테이트 상도 프레스티지)
• 통신판매업신고번호: [TODO]
• 고객센터: hello@mangodio.com

제1조 (목적)

본 약관은 디오에이치 인터네셔널(이하 "회사")이 제공하는 체험 크리에이터-업체 캠페인 매칭 플랫폼 서비스 "mangodio"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"이란 Google 계정으로 로그인하고 본 약관에 동의하여 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
2. "리뷰어 활동"이란 회원이 캠페인에 신청하여 선정된 경우 업체가 제공하는 제품을 무상으로 체험하고 피드백을 제공하는 활동을 말합니다.
3. "업체 활동"이란 회원이 업체 프로필을 등록하고 캠페인을 개설하여 리뷰어를 모집하는 활동을 말합니다. 회사는 리뷰어와 업체를 별도의 회원 유형으로 구분하지 않으며, 하나의 계정으로 두 역할을 모두 수행할 수 있습니다.
4. "캠페인"이란 업체가 리뷰어를 모집하기 위해 등록한 제품 체험 및 피드백 수집 프로젝트를 말합니다.
5. "신청"이란 회원이 캠페인에 참여 의사를 밝히는 행위, "선정"이란 업체가 신청자 중 리뷰어를 확정하는 행위를 말합니다.
6. "커넥션비"란 업체가 리뷰어를 모집하여 캠페인을 진행하기 위해 모집 인원 수에 비례하여 선불로 결제하는 금액을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하는 모든 회원에게 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터(회원에게 불리한 변경은 30일 전부터) 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 회원가입은 Google 계정을 통한 소셜 로그인으로만 가능하며, 별도의 아이디/비밀번호는 발급하지 않습니다.
2. 회원가입을 완료하려면 닉네임, 이름, 국가, 생년월일, 성별 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의해야 합니다.
3. 서비스 일부 기능(캠페인 신청 등) 이용을 위해서는 휴대전화번호 인증이 추가로 필요합니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 기타 회원으로 등록하는 것이 기술적으로 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제5조 (업체 프로필 등록 및 검증)

1. 캠페인을 개설하려는 회원은 업체 프로필을 등록해야 하며, 사업체명, 법인 유형, 사업자등록번호(또는 해당 국가의 상응하는 등록번호), 대표자명, 사업장 주소 등을 제출해야 합니다.
2. 회사는 제출된 정보를 검증하여 승인(verified) 또는 반려(rejected) 처리할 수 있으며, 검증 전까지 캠페인 개설이 제한될 수 있습니다.
3. 허위 사업자 정보를 등록한 경우 업체 프로필 이용이 제한되거나 회원 자격이 제한될 수 있습니다.

제6조 (캠페인 신청, 선정 및 취소)

1. 리뷰어는 모집 중인 캠페인에 신청할 수 있으며, 동시에 하나의 캠페인에 대해 유효한 신청은 1건으로 제한됩니다.
2. 업체는 신청자 중 일부를 선정할 수 있으며, 선정 이후의 절차(제품 제공, 체험, 피드백 제출 등)는 캠페인별 안내에 따릅니다.
3. 리뷰어는 선정 전 신청을 취소할 수 있으며, 취소 후 24시간 이내에는 동일 캠페인에 재신청할 수 없습니다. 거절된 신청의 경우 재신청이 가능합니다.

제7조 (제품 체험 및 피드백 제공)

1. 리뷰어는 캠페인에 선정되는 경우 업체가 제공하는 제품을 무상으로 제공받아 실제로 사용(체험)합니다.
2. 리뷰어는 제품 체험에 대한 대가로 업체가 요청하는 사용 후기, 피드백, 설문 응답 등을 캠페인 안내에 따라 성실하게 작성·제출할 의무를 부담합니다.
3. 회사는 리뷰어에게 제품 외 별도의 금전적 보상이나 정산을 지급하지 않습니다.
4. 리뷰어가 정당한 사유 없이 피드백 제출 의무를 이행하지 않는 경우, 회사는 해당 리뷰어의 이후 캠페인 참여를 제한할 수 있습니다.

제8조 (캠페인 커넥션비 결제)

1. 업체는 캠페인을 공개(게시)하기 전에 모집하려는 인원 수에 비례하여 산정된 커넥션비를 결제해야 하며, 결제가 완료되어야 캠페인이 공개됩니다. (예: 1인 연결당 약 5,000원)
2. 결제는 토스페이먼츠를 통한 1회성 선불 결제로만 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 수집·저장하지 않고 토스페이먼츠가 처리합니다.
3. 캠페인 공개 후 업체가 캠페인을 취소하는 경우, 회사는 결제금액에서 취소 시점까지 이미 선정이 완료된 인원 수에 해당하는 금액을 공제한 나머지 금액을 환불합니다. (예: 10명 모집으로 커넥션비를 결제하고 3명이 선정된 상태에서 취소하는 경우, 3명분 금액을 공제한 나머지를 환불)
4. 환불 요청은 고객센터(hello@mangodio.com)를 통해 접수하며, 회사는 접수 후 [TODO: 환불 처리 기한, 예: 영업일 기준 N일] 이내에 처리합니다.

제9조 (청약철회 및 환불)

업체는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 청약철회를 할 수 있으며, 구체적인 환불 기준은 제8조 제3항에 따릅니다. 다만 캠페인 공개 등 법령상 청약철회가 제한되는 사유에 해당하는 경우 철회가 제한될 수 있습니다.

제10조 (서비스의 제공 및 중단)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 서버 증설, 기타 운영상 필요에 따라 일시적으로 서비스가 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 서비스를 일시 중단하거나 영구적으로 중단하는 경우 사전에 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 긴급한 시스템 점검 등 불가피한 경우 사후에 고지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 운영상·기술상 필요에 따라 변경할 수 있으며, 변경 내용은 제3조에 따라 고지합니다.

제11조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 지체 없이 이를 처리합니다.

제12조 (제품 배송 및 수령)

1. 캠페인 선정 이후 제품 발송은 업체가 직접 처리하며, 회사는 배송을 대행하거나 중개하지 않습니다.
2. 리뷰어는 배송에 필요한 수령인 정보(이름, 연락처, 주소 등)를 정확하게 제공해야 하며, 해당 정보의 오류로 발생한 배송 지연·분실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 제품의 분실, 파손, 오배송 등 배송 과정에서 발생한 문제는 1차적으로 업체와 리뷰어 간에 해결하며, 회사는 원활한 해결을 위해 중재를 지원할 수 있습니다.

제13조 (지적재산권 귀속)

1. 서비스에 관한 저작권 및 지적재산권(로고, 상표, 서비스명 "mangodio", UI/UX, 소프트웨어 등)은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제, 변형, 배포, 역설계하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

제14조 (미성년자 계약)

1. 만 14세 이상 19세 미만의 회원이 업체로서 유료(커넥션비) 서비스를 이용하는 경우, 「민법」에 따라 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의 없이 체결된 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
2. 회사는 필요한 경우 법정대리인 동의 확인을 요청할 수 있습니다.

제15조 (통지)

1. 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 등록한 이메일 또는 서비스 내 알림(공지사항, 인앱 알림 등)을 통해 할 수 있습니다.
2. 불특정 다수 회원에 대한 통지는 서비스 내 공지사항 게시로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

제16조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 허위 내용의 등록 또는 타인의 정보 도용
• 허위 피드백 작성 등 부정한 방법으로 캠페인에 참여하는 행위
• 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
• 서비스 운영을 방해하거나 다른 회원에게 피해를 주는 행위

제17조 (서비스 이용 제한, 정지 및 탈퇴)

1. 회사는 회원이 제16조를 위반하거나 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
2. 이용이 정지된 회원은 정지 사유가 해소되기 전까지 서비스를 이용할 수 없으며, 정지 사유는 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.
3. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 관련 법령 및 개인정보 처리방침에서 정한 보유기간을 제외한 개인정보는 파기됩니다.

제18조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 리뷰어와 업체 간 분쟁에 직접 개입하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제19조 (분쟁 해결)

회사와 회원 간 발생한 분쟁은 대한민국 법을 적용하며, 관할 법원은 민사소송법상 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 10월 31일부터 시행됩니다.